Predicciones de la industria: ¿Cuál es el futuro del diseño hotelero?
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El diseño de hoteles no se diferencia de otros fenómenos globales.
De hecho, también depende de las tendencias que surgen de las actitudes y preferencias de los consumidores.
El diseño evoluciona constantemente porque la gente siempre busca algo nuevo. Esto incluye lo que comen, la ropa que visten, los coches que conducen, las casas en las que viven, los dispositivos electrónicos que utilizan y, por supuesto, los hoteles en los que se alojan.
La industria hotelera es altamente competitiva y prospera gracias a la innovación a escala global. Las distintas marcas hoteleras intentan constantemente diferenciarse de sus rivales pero, al mismo tiempo, deben encontrar un equilibrio entre el deseo de experimentar con nuevas estrategias y tecnologías y las limitaciones presupuestarias. Por este motivo, es importante comprender qué riesgos vale la pena correr.
El diseño localizado, los hoteles que representan un estilo de vida particular y las zonas públicas animadas han tenido un gran éxito en los últimos años. ¿Seguirá evolucionando el diseño hotelero en esta dirección o surgirá una nueva filosofía en el futuro?
Porque los hoteles necesitan responder a las tendencias sociales
Los consumidores modernos son más complicados y difíciles de entender que sus predecesores. La celebración de la globalización y el individualismo ha marcado la muerte de los enfoques de marketing estandarizados en cualquier industria, incluida la hotelera.
Una tendencia general, que se manifiesta claramente, es la obsesión por el bienestar y la forma física. La batalla contra el envejecimiento y el papel central del fitness en la vida del individuo nunca han estado más extendidas. La prueba está en las numerosas tecnologías portátiles que controlan la actividad física, los patrones de sueño y los hábitos alimentarios, y en los innumerables otros factores que contribuyen a nuestra salud, así como en el aumento significativo del número de blogs y páginas de redes sociales dedicados a este tema. . ¿Pero los hoteles están considerando esta tendencia? En general, las instalaciones de fitness de los hoteles siguen siendo bastante tradicionales y aún no se han modernizado. Esto es algo que debería cambiar en el futuro, y probablemente lo hará.
Otro ejemplo del cambio de mentalidad de la sociedad es la mayor conciencia sobre el medio ambiente y la diversidad cultural. Con una cantidad cada vez mayor de información disponible sobre estos temas, la sensibilidad de la gente hacia ellos ha aumentado. En consecuencia, quieren que sus marcas favoritas sean portavoces de esos valores positivos que son la conciencia ecológica y el respeto a la diversidad cultural.
Luego hay cosas que nunca cambian: la familia, los amigos, la excelente gastronomía y la tecnología para estar en contacto con el mundo son aspectos a tener siempre en cuenta a la hora de elegir estrategias de diseño.
¿Cómo serán los hoteles del futuro?
Se podría pensar que la tecnología seguirá dominando el diseño de los hoteles hasta que entrar en un hotel se sienta como estar en Matrix... pero ¿estamos seguros de que esto es lo que quieren los clientes?
El desarrollo de cualquier cosa alcanza su punto máximo antes de que su innovación y experimentación se vean limitadas por consideraciones prácticas.
Por un lado, podríamos ver hoteles haciendo un uso extensivo de la tecnología virtual, la nanotecnología, la impresión 3D y la inteligencia artificial para crear sensaciones futuristas para sus huéspedes. Por otro lado, es posible que veamos un aumento en quienes buscan reconectarse con la naturaleza, reactivar las relaciones personales y regresar a una vida más sencilla y saludable.
Aquí hay algunas preguntas interesantes que los hoteleros deberían hacerse:
- ¿Puede un hotel dedicarse a la comunidad en su conjunto y a sus huéspedes al mismo tiempo?- ¿Cómo puede un hotel ofrecer a sus clientes sabores, experiencias y conocimientos locales?
- ¿Qué puede hacer un hotel para ser único y al mismo tiempo reflejar la imagen de su marca?
- ¿Qué aspectos del contexto local deberían influir en el diseño de un hotel?
- ¿Habrá un buen equilibrio entre la tecnología y el toque personal de la hostelería tradicional?