Branchenausblick: Wie sieht die Zukunft des Hoteldesigns aus?

Das Hoteldesign unterscheidet sich nicht von anderen globalen Phänomenen.

Auch es wird nämlich von Trends beeinflusst, die aus den Einstellungen und Vorlieben der Verbraucher entstehen.

Das Design entwickelt sich ständig weiter, weil die Menschen immer auf der Suche nach etwas Neuem sind. Das gilt für das, was sie essen, die Kleidung, die sie tragen, die Autos, die sie fahren, die Häuser, in denen sie wohnen, die elektronischen Geräte, die sie nutzen, und natürlich die Hotels, in denen sie übernachten.

Die Hotelbranche ist hart umkämpft und floriert dank Innovationen auf globaler Ebene. Die verschiedenen Hotelmarken versuchen ständig, sich von ihren Konkurrenten abzuheben. Gleichzeitig müssen sie jedoch ein Gleichgewicht zwischen dem Wunsch, neue Strategien und Technologien auszuprobieren, und den Budgetbeschränkungen finden. Deshalb ist es wichtig zu verstehen, welche Risiken sich lohnen.

In den letzten Jahren waren lokales Design, Hotels, die einen bestimmten Lebensstil verkörpern, und belebte Gemeinschaftsbereiche sehr erfolgreich. Wird sich das Hoteldesign in diese Richtung weiterentwickeln oder wird sich in Zukunft eine neue Philosophie durchsetzen?

Warum Hotels auf gesellschaftliche Trends reagieren müssen

Moderne Verbraucher sind komplizierter und schwerer zu verstehen als ihre Vorgänger. Die Feier der Globalisierung und des Individualismus hat standardisierten Marketingansätzen in allen Branchen – auch in der Hotelbranche – den Todesstoß versetzt.

Ein allgemeiner Trend, der sich deutlich zeigt, ist die Besessenheit von Wohlbefinden und körperlicher Fitness. Der Kampf gegen das Altern und die zentrale Rolle von Fitness im Leben des Einzelnen waren noch nie so weit verbreitet. Das belegen die zahlreichen Wearables, die körperliche Aktivität, Schlafrhythmen und Essgewohnheiten überwachen, sowie die unzähligen weiteren Faktoren, die zu unserer Gesundheit beitragen. Auch die deutlich gestiegene Zahl der Blogs und Social-Media-Seiten zu diesem Thema spricht dafür. Aber berücksichtigen Hotels diesen Trend? Im Allgemeinen sind die Fitnesseinrichtungen in Hotels recht traditionell geblieben und noch nicht modernisiert worden. Das sollte sich in Zukunft ändern, und wahrscheinlich wird es das auch.

Ein weiteres Beispiel für den Wandel der gesellschaftlichen Denkweise ist das gestiegene Bewusstsein für Umweltfragen und kulturelle Vielfalt. Da immer mehr Informationen zu diesen Themen verfügbar sind, ist auch die Sensibilität der Menschen dafür gewachsen. Deshalb wünschen sie sich, dass ihre Lieblingsmarken jene positiven Werte vertreten, für die Umweltbewusstsein und Respekt vor kultureller Vielfalt stehen.

Dann gibt es Dinge, die sich nie ändern: Familie, Freunde, gutes Essen und Technologien, mit denen man mit der Welt in Kontakt bleibt – all das sollte bei der Wahl von Designstrategien stets berücksichtigt werden.

Wie werden die Hotels der Zukunft aussehen?

Man könnte meinen, dass die Technologie das Hoteldesign weiterhin beherrschen wird, bis ein Hotelbesuch einem Aufenthalt in Matrix gleicht … aber sind wir sicher, dass die Gäste das wirklich wollen?

Die Entwicklung jeder Sache erreicht einen Höhepunkt, bevor ihre Innovation und Erprobung durch praktische Erwägungen eingeschränkt werden.

Einerseits könnten Hotels verstärkt auf virtuelle Technologie, Nanotechnologie, 3D-Druck und künstliche Intelligenz zurückgreifen, um ihren Gästen futuristische Eindrücke zu vermitteln. Andererseits könnte die Zahl derjenigen steigen, die sich wieder mit der Natur verbinden, persönliche Beziehungen beleben und zu einem einfacheren und gesünderen Leben zurückkehren möchten.

Hier sind einige interessante Fragen, die sich Hoteliers stellen sollten:

- Kann sich ein Hotel gleichermaßen der Gemeinschaft und seinen Gästen widmen?
- Wie kann ein Hotel seinen Gästen lokale Geschmackswelten, Erlebnisse und Kompetenzen vermitteln?
- Was kann ein Hotel tun, um einzigartig zu sein und dennoch das eigene Markenimage widerzuspiegeln?
- Welche Aspekte des lokalen Umfelds sollten das Design eines Hotels beeinflussen?
- Wird es ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Technologie und der persönlichen Note traditioneller Gastfreundschaft geben?